@联合国世界卫生组织

信言不美，美言不信。

善者不辩，辩者不善。

知者不博，博者不知。

圣人不积，既以为人己愈有，既以与人己愈多。

天之道，利而不害；圣人之道，为而不争。

——老子第八十一章

[译文]

真实的话听起来不好听，听起来好听的话一般不那么真实。

善良的人从不巧辩，巧辩的人一般不那么善良。

有智慧的人，往往不是那种知识渊博者；看上去知识渊博的人，往往智慧不多。

圣人从来不存占有之心，他尽力帮助别人，自己也更为充足；他尽力给予别人，自己反而更丰富。

天地的准则是让万事万物都受益，而不伤害它们。圣人的准则是，顺势而为，但不与人争。

“为”，简单的解释，就是”做”，无为，就是”不做”。无为，是老子的倡导的理念之一。坦白的讲，我看了很多版本的解释，查阅了很多资料，一直没有找到非常好的解答，我自己对“无为”理解也不够透彻。还好，我今天重点讲的也不是无为，而是为而不争。

有很多事情，是自己发生的，不是由我们做或者不做，能决定这件事情是否能发生。

最简单的，我们不能决定我们的出生，也不能决定我们的老去。有人觉得这么讲太虚，因为出生是父母做爱导致我们的出生，时间的流逝决定我们都会老去，那我们看看生活中貌似我们能控制但实际不能控制的例子。

当我看见大街上有一位美女，如果我决定爱上她，我能做到么？不能。我没法让自己爱上她，除非那时”爱”，自己发生了，我没法让我跟她一见钟情。同样，我也没法让自己去恨她，除非”恨”，自己发生了。我们的愤怒，也是自然产生的，遇到同样一件事情，有时候就能有愤怒，有时候就很淡定，大多不受我们控制。我们无法让这些事情发生，但也无法让这些事情不发生。我们不能控制自己不爱上某个人，就像我们不能让鲜花不散发自己的芬芳一样。

当我们到一个公司工作，如果环境不好，周围的人都不喜欢，我们会觉得不爽。有工作经验丰富的人说：你一定要喜欢上你的工作。但我们没法强迫自己喜欢自己的工作，”喜欢”也是自己发生的。在公司上班，到年底公司评级晋升的时候，我们每天想我一定要晋升成功，也不一定能成功，因为晋升也不是我们能决定的，是由公司决定的，我们无法控制。

奥修对无为的解释说：

一切通过”做”可以达到的，都是物质世界。精神世界，是通过”无为”达到的。

这是个有点深奥的话题，我认同后者，还不太理解前者，但这不妨碍我在生活和工作中来实践老子的智慧。关于无为，我之后还有文章分享，对无为更深的一些理解。

老子在道德经全书的最后一章讲，为而不争，很值得玩味。什么是争？无非就是不要那么看重最后的结果，不要和人比较，不要看输赢，不要看得失。为而不争，有些修禅的人解释说：

但行好事，莫问前程。

创业做公司，最容易想到的就是要盈利，但马库拉对乔布斯说：

你永远不该怀着赚钱的目的去创办一家公司，你的目标应该是做出让你自己深信不疑的产品。

背后的意思是，你不要想着赚多少钱，不要想打败谁，去做你自己深信不疑的产品就好了。乔布斯真是这么做的，如果苹果公司算很成功的话，这个公司最本质的理念，是不是和为而不争很相似？

大家都熟悉马云，马云说阿里巴巴的使命是：

让天下没有难做的生意。

以及现在阿里金融做小额贷款，一再强调阿里不是要和银行竞争，是要解决小额贷款的问题。这里不是因为马云担心树敌，树敌不树敌，不是两句话别人就能信。本质上马云内心也不是想要是要跟银行竞争，而是去解决问题。当然，公司在某个环节推出产品，肯定会有市场对手，还是会有一些彼此的竞争。但做一个公司，出发点是否奔着与人竞争去做，结果会很不一样。

自媒体运营

马云和乔布斯都离我们太远，就以我自己为例来看。”鬼脚七”的自媒体账号，经过了几个阶段，最开始就是希望建立卖家和淘宝的沟通渠道，偶尔写写博客；接下来自媒体热浪来袭，好像成为一种潮流，追求订阅量和影响力；到后来我我发现自己在写作方面的兴趣和爱好，发现自己的文字能帮助到一些人，让我开始认真思考自媒体这个问题。

我不与别人竞争，别人看重粉丝数增长，我不追求；别人希望扩大影响力，我不追求；别人希望拿自媒体赚多少钱，我不追求。有人说，你比他们都高尚啊！？错了，我一点都不高尚。我内心也希望粉丝数越多越好，影响力越大越好，赚得钱越多越好！但我不去追求，老子说：

执者失之，为者败之。

很多事情越追求，反而不容易达到，越努力去争取，反而容易失败。我知道如果我去追求这些，这些结果可能永远不会来，如果不去追求这些，结果反而会更好。最近的事实证明也是如此。

我不要求”鬼友”（鬼脚七的订阅者）帮我推荐时，很多鬼友反而自发的帮我大力做推荐，而且被推荐的人会很认真看我的文章；我不追求影响力，也从没想过要和哪些媒体搞好关系让他们帮我扩大影响力，但不少媒体会主动报道鬼脚七不少记者会过来采访我；我不想拿鬼脚七账号来赚钱，但现在看来用它来赚钱也是件不那么困难的事情；当别人说他们是自媒体的领袖时，我很认可他们也很感激他们，因为他们在帮这个行业趟路，我不争第一，我做自己就好。

有人说，那你追求什么？其实就是两点：

一、我对写作很有兴趣，也有点小天赋，我希望能继续写下去。找到一个兴趣很难得的，相信很多人都有体会。

二、希望帮助到一些人。能帮助到别人，是一件积德的事情。但这个也不是我的目标，我不希望把兴趣变成负担。

看这两个目的，其实我也很自私，都是在为自己。如果”鬼脚七”自媒体现在有点小成绩的话，那么这是一个非常典型的”为而不争”的例子。

团队管理

再说说团队管理，在公司会让小部门制定KPI（关键业务指标），每个团队朝着这个目标去努力。我毕业了11年，带团队有8年，以前非常看重KPI，团队制定所有策略都是为完成KPI服务，但最近几年我开始有转变，慢慢试着不去追求目标（并不是不看重目标），发现效果反而更好，工作得也更有乐趣。

我现在更多关注团队成员的成长，让他们觉得在这里工作很开心，让他们觉得受到重视和尊重，让他们觉得大家一起工作很有意思。我带过的几个团队，团队氛围很好，凝聚力也不错，大部分人都能发挥自己的长处，实现自己的价值，最终每年团队的业绩也都还不错。我最近轮岗，接手了新的团队，第一次跟大家开会时我说：

我不希望大家为了公司制定的目标，每天很苦逼的工作，这样太没意思。我不能保证咱们部门的业绩最后能完成的特别好，我能保证的是，以后大家在一起工作会很好玩。最后结果怎么样不重要，大不了做不好老板批评我，给我少发点奖金罢了，但我也相信，如果咱们每个人都能快乐的工作，都发挥自己的长处，最终业绩结果也差不到哪里去。

我一直相信，人的智商差别不会太大，如果团队的每个人都能发挥他的价值，结果一定会不错。我不去争最后的KPI完成是3.5分还是3.75分（在阿里3.5分是符合期望，3.75是部分超出期望），我关注的是让团队每个人开开心心的工作，发挥他们的作用。只要团队觉得这个事情有意思，又对公司安排的任务有价值认同感，我们就去做，结果好不好，我们无法控制，也不用太焦虑。我觉得这也是“为而不争”。

淘宝运营

大家更熟悉的莫过于做淘宝。不可否认，在淘宝上开店，几乎每个人都是想赚钱，但最好不以赚钱为目的，否则很容易赚不到钱。马云开公司也想赚钱，但马云就很聪明。其实淘宝赚钱非常容易了，如果淘宝搜索结果前几位用来做广告，淘宝的广告收入马上还能增长一倍。但马云在内部开会，就经常跟我们讲，你们不要想为公司赚钱，你们要想的是如何让卖家赚更多的钱。这是马云对赚钱的目标不争的体现，对在淘宝上开店有没有什么帮助？

很多卖家做淘宝的目的是赚更多的钱，平时想得也为了是获得更多的流量。如果完全奔着这个目标去，最容易的做法就是做假，或者刷销量骗淘宝骗用户，只要不被淘宝处罚，赚钱太容易了。这么做的最后结果是，可能会获得不错的短期利益，但同时也很容易就被自己做死了。如果不以这个为目的又该怎么做呢？大家去问问那些在淘宝上做了好多年而且做得很好的卖家，他们的老板每天都在想什么关注什么？一定是关注客户是否满意、产品如何做得更好、公司人才是否成长了、内部管理是否到位了！

这算不算“为而不争”？当然算，去做那些应该做的事情，而不是过分追求赚钱的目标，也不去追求一定是市场第一。去为，而不去争。虽然不争，但最终的结果一定不会差。

找工作

再看看我们找工作。如果目的时为了找一份好工作，最容易想到的是希望进入一家不错的公司，得到一个不错的职位，于是我们开始把我们的简历写得更漂亮，去了解那些公司他们看重哪些能力，然后自己做充分的准备工作，和好多竞争者一起竞争那几个岗位。这么做真的太累了，而且结果不一定好。最好的方式应该是我们思考自己到底对什么感兴趣，最喜欢做什么，平时多积累这方面的能力，提升并展现这方面的能力。最后的结果是，好公司会抢着过来要我们。

生活

最后看看我们的生活，所有人都希望自己家庭和睦，但“希望”就能达到么？当我们过分看重家庭和睦，遇到经常吵架，受不了了，最容易想到的是分手吧、离婚吧，因为自己没得到理解和尊重，两人在一起不和睦，不幸福。如果家庭和睦是结果的话，我们不能追求这个结果，或许我们可以去追求理解家人、尊重家人，帮助家人实现梦想，让家人觉得快乐。当你跟TA吵架时不想赢，TA也永远吵不赢一个不想赢的人。就算在家人面前受点委屈又算什么？就算在老婆或老公面前没有面子，又能怎么样？如果你内心是在爱他们，他们就是整个世界，你就是他们世界的一部分。当你把自己当成TA的一部分，TA也成为你的一部分，TA不会跟自己吵架的，你也不会跟自己吵架（试着思考这个成为一部分的观点，以后我文章我还会分享，会非常有意思）。

无论是做公司、做自媒体，做管理、找工作、还是生活，为而不争，都是一种智慧。有一句我以前经常说起话能很好解释这个观点：

因上努力，果上随缘。

如果把为而不争结合前面一句也会更容易理解：

圣人不积，既以为人己愈有，既以与人己愈多。

结合我举的团队管理的例子，还有天地的例子，大家自己思考吧，我不解释了。

有人说，这是个竞争的社会，我们所处的世界本身是个竞争的世界。我也承认这个观点，但没有关系，我们可以试着为而不争。不争，就是不想赢。我们去做应该做的事情，没有必要一定要赢。当我们不想赢的时候，我们也不会输！因为没有人能打败一个本来就不想赢的人。

后记：

这篇文章写着写着，我发现写偏了，因为“为而不争”和老子的“无为”放在一起，太容易让人迷惑。包括我自己，对“无为”的理解也还没有完全通透时，让文章写起来更难。”为而不争”比”无为”更好理解，以后我会进一步分享我对”无为”的理解，虽然没有完全理解，但还是又很多体会很值得分享。”为而不争”的观点，确实让我受益匪浅，也希望大家看了以后有自己的启发。

{:soso_e163:}

我不愿让你一个人


最后我才发现，爱一个人是贪心的，我要的不仅仅是一个拥抱，而是一颗只爱我的心。

{:soso_e163:}

职场故事：谁谋杀了工作主动性？

最近，有家企业的中层经理老马升职了，通过公开竞聘，升迁到一个很有影响力的高层职位上去。他告诉我：“进入最后一轮的一共有七个候选人，都和我是同级别的，而且都比我年轻学历高。但是在跟高管的见面会上，每个人有20分钟的讲话时间，我只讲了7分钟，就赢了。”对此，我很好奇他究竟说了些什么打动了他们一向审慎的高管层。“很简单，我告诉他们，第一，过去的一年我所在的这家门店，从全公司六十家门店综合排名第48名，上升到第2名；第二，在这个过程中，我验证了一套行之有效并且可以复制的团队管理方法。”我一听就乐了：“哈！业绩是硬通货，管理是软实力，你是软硬兼施啊！不过，你是怎么做到的呢？”

他反问我：“你还记得一年多以前咱们约定的管理实验吗？”

啊，当然。由于这家企业的业务特点，他们几乎百分之百的业务都在门店这一层面上产生和完成，门店既是利润中心，也是客户服务的一线。一年多以前，这家企业制定了一系列关于提升门店管理水平的完备方案。而在这个过程中，人们最大的麻烦就在于，你会在不知不觉中把流程越写越细、系统越建越大，但是却不知道到底哪一点才是最关键最有效的，最后制度建设变成了“盘丝洞”，把执行者纠缠在制度本身，使人们觉得无从下手，陷入“被动不犯错”而不是“主动求突破”的状态。

为了验证我的一个假设，当时我跟老马聊天时，提出能否在他所管理的这家门店中悄悄进行一个管理实验：在不违反公司整体要求的前提下，他本人在内部管理方面只重点抓好两件事——每月一次实务培训、每周一次绩效讲评。

我当时忽悠他：“反正你刚调到这家门店，现在排名倒数，再差也不会比现状更差，你把注意力全部集中在有限的两件事上，看看能不能把团队带好。”他一拍大腿：“干就干，船小好调头，不怕！”

为了避免我的经验和资源介入干扰这个团队的实际状况，我们约好，一年为期，他会坚持做好这两件事，但是过程中我不参与他的任何管理活动，一年后看业绩说话。我当时预测如果他坚持做好这两点，在团队士气方面会有比较好的改进，业绩的大变化可能需要更长时间，但是没想到，一年刚过，在各种资金投入和客户商圈都没有改变的情况下，这家店就因为一路从倒数冲到了第二名，他本人也因此荣升了。

老马嘿嘿直乐：“你不知道，我跟你聊完之后，回去一看我们的业绩排名就直上火，一想，治重病得下猛药，索性，我按你给的方子都升一级抓药得了！所以，我就把这两件事的周期改了：每周一次实务培训，每天一次绩效讲评！怕出问题，我就没告诉你，心想万一不成全算我的，再往回改也容易！”

啊？这工作量可会非常大啊？

老马说：“工作量大不是主要的，你知道吗？最大的问题是，周期一短，我发现原来的办法都不灵了！”

原来，这个计划一开始，老马就发现，当把管理活动变成短周期之后，问题一下子变具体了，管理一下子变实在了。比如，过去绩效讲评，主要是拿着业绩数字作分析、用结果来敲打每个员工，但结果都是滞后性的。当把绩效讲评作为一天一次的活动时，很多工作的结果还根本看不到，这就逼着老马必须从结果施压变成过程改进。

老马把这项工作安排在早会进行。早会只做三件事：第一，点评前一天的工作中他观察到的一个最佳行为；第二，点评一个最差行为；第三，每天一个员工轮流描述前一天自己所观察到的一位典型客户。

早会时间有限，不谈别的，只分析行为，告诉员工，为什么这种行为很棒，为什么另外一种就很差，请当事人来分享当时是怎么想的，行为产生的结果是什么。不做表扬也不做批评，不和奖惩挂钩，只是把行为拿出来做细化分析。

但是，老马发现，员工的竞技状态一下子调动出来了，头一个月，每个人都开始对自己的行为过程有所觉察，而不是集体无意识的机械式工作；一个月以后，大部分员工就开始希望自己能够为第二天的早会贡献一个最佳行为案例，想法设法的在前一天的最佳行为的基础上怎么继续搞花样搞升级。

老马当然说了很多极端的细节，我听得都瞠目结舌。但是，老马认为这个不是疗效最厉害的，最厉害的是第三点：每天一个员工分享对一名客户的观察。老马说这个过程特别有价值，因为以前所有的服务问题，根源都是由于员工对客户关注不够。过去开大会空谈服务意识啥的，不管用。现在用这种方式逼着每一个人必须去观察客户，一开始很粗，说三句话就说不下去了，后来，越来越细，又不愿和别人的重复，最后，员工简直像写剧本似的可以把一个客户描述的活灵活现，对不同客户的需求和反应模式也有感觉了。老马吹牛说，现在客户一进门，他的接待员立即就能判断出这个客户是来办什么业务的，误差率不超过百分之十。

培训当然也是一样。当培训周期缩短到一周，培训时间碎片化的同时，倒逼培训者必须扔掉概念和观念的空谈，而是在短时间内集中解决一个具体问题，做到边培训边掌握边应用。

很快老马就要到新的岗位就职了。他告诉我，为了纪念和兄弟们一起完成的这个管理实验，他从自己去年的奖金中拿出一部分钱，把一年360个早会的行为点评和客户观察编辑印刷成了一本手册，印的像本字典似的，他说：“册子里面没有大概念，全是具体得不能再具体的小问题，我们跟扫雷似的扫了一遍，员工以后遇到任何问题，都可以直接去字典里查行为指南。”

老马满面红光的总结：“这管理和现金流一样，周期很重要，周期就是力量。周期越短，循环就越快，短周期、快循环，自然就没法做假大空的事儿，逼着人们把重心放到行为层面。一旦具体到行为层面，抛开价值观判断，管理上没啥灰色地带，员工不觉得扣帽子，管理者好发力，员工好改善。你把每一个行为都做对了，结果自然是对的。客户眼睛雪亮啊！”

是的，这就跟练武术是一样的，你非要让一个初学者去体会心法境界，必然是导致先糊涂再放弃；但是如果能教会他把每一个动作都做对，在这个过程中，自然而然就开始体悟到心法了。

{:soso_e163:}

爱情故事：让我们相爱到不爱为止

发誓相爱到不爱为止，相守到不想在一起为止。在那以前，无论富贵贫困、快乐悲伤、健康疾病，都不影响对方，只是相爱。

{:soso_e163:}

我的痛苦

这是我的痛苦：我有太多

面具，我演得太活脱。

我太善于自欺

和欺人，我没有一星激情之火、

没有一滴知音之沫

不出自演戏和做作。

这是我的不幸——

我把自己看得太透，

脉搏未动我就先知，

没有苦乐的感受、

没有梦的暗示

能把我的灵魂吹皱。

{:soso_e163:}

相信不相信

二十岁之前相信的很多东西，后来一件一件变成不相信。

曾经相信过文明的力量，后来知道，原来人的愚昧和野蛮不因文明的进展而消失，只是愚昧野蛮有很多不同的面貌：纯朴的农民工人、深沉的知识份子、自信的政治领袖、替天行道的王师，都可能有不同形式的巨大愚昧和巨大野蛮，而且野蛮和文明之间，竟然只有极其细微、随时可以被抹掉的一线之隔.

曾经相信过正义，后来知道，原来同时完全可以存在两种正义，而且彼此抵触，冰火不容。选择其中之一，正义同时就意味着不正义。而且，你绝对看不出，某些人在某一个特定的时机热烈主张某一个特定的正义，其中隐藏着深不可测的不正义。

曾经相信过理想主义者，后来知道，理想主义者往往经不起权力的测试：一掌有权力，他或者变成当初自己誓死反对的“邪恶”，或者，他在现实的场域里不堪一击，一下就被弄权者拉下马来，完全没有机会去实现他的理想。理想主义者要有品格，才能不被权力腐化；理想主义者要有能力，才能将理想转化为实践。

曾经相信过爱情，后来知道，原来爱情必须转化为亲情才可能持久，但是转化为亲情的爱情，犹如化入杯水中的冰块—它还是冰块吗？

曾经相信过海枯石烂作为永恒不灭的表征，后来知道，原来海其实很容易枯，石，原来很容易烂。雨水，很可能不再来，沧海，不会再成桑田。原来，自己脚下所踩的地球，很容易被毁灭。

二十岁之前相信的很多东西，有些其实到今天也还相信。

譬如国也许不可爱，但是土地和人可以爱。譬如史也许不能信，但是对于真相的追求可以无止尽。譬如文明也许脆弱不堪，但是除文明外我们其实别无依靠。譬如正义也许极为可疑，但是在乎正义比不在乎要安全。譬如理想主义者也许成就不了大事大业，但是没有他们社会一定不一样。譬如爱情总是幻灭的多，但是萤火虫在夜里发光从来就不是为了保持光。譬如海枯石烂的永恒也许不存在，但是如果一粒沙里有一个无穷的宇宙，一刹那里想必也有一个不变不移的时间。

那么，有没有什么，是我二十岁前不相信的，现在却信了呢？

有的，不过都是些最平凡的老生常谈。曾经不相信“性格决定命运”，现在相信了。曾经不相信“色即是空”，现在相信了。曾经不相信“船到桥头自然直”，现在有点信了。曾经不相信无法实证的事情，现在也还没准备相信，但是，有些无关实证的感觉，我明白了，譬如李叔同圆寂前最后的手书：“君子之交，其淡如水。执象而求，咫尺千里。问余何适，廓尔忘言。华枝春满，天心月圆。”

相信与不相信之间，仿佛还有令人沉吟的深度。

我们总是在相信与不相信之间挣扎。

{:soso_e163:}