信宜供电局成立供电问题处理中心 0668-8385555

感谢眼睛 发表于 2011-3-16 22:11
已致电去投诉电压低问题，但不抱解决的希望。天朝，你懂的！接电话很快，才响一下就有人接了，一女的，态度 ...

贵子云世？听说列入今年的改造计划的，下半年开始吧，希望大家配合

信宜市电话不是88开头的吗？

回复 17 # 随缘人生 的帖子

这是茂名供电系统的电话。

快快处理好电压低的问题嘛。北逻里面也是这个问题。好矛爽啊。电压超级低。空调装好未用过。。。。

这是服务理念的转变，效果怎样，大家慢慢观察

2月份我上网已经投诉了我村电压底的问题，镇的和市的供电局都给了电话我说今年9月份会给我管理区那里增加一台变压器！希望能有结果

处理用电问题收费的吗？

大力支持！

八三八傻傻傻傻#av%151很好的电话号码#av%144

我住集资楼，某晚无故断电，后发现是楼下的总闸入线接头烧断了，打电话到供电抢修科，但值班的人叫我们住户合钱买电闸回来再派人过来装。不知现在做长途客运车的老板，是否车在半途坏了或者爆轮胎了，也是要旅客们合钱出来维修好再走的么？lol.giflol.giflol.gif

回复 13 # 言舟 的帖子

我住集资楼，某晚无故断电，后发现是楼下的总闸入线接头烧断了，打电话到供电抢修科，但值班的人叫我们住户合钱买电闸回来再派人过来装。不知现在做长途客运车的老板，是否车在半途坏了或者爆轮胎了，也是要旅客们合钱出来维修好再走的么？lol.giflol.giflol.gif

太华云雾随阳开 发表于 2011-4-7 10:24
回复 13 # 言舟 的帖子

我住集资楼，某晚无故断电，后发现是楼下的总闸入线接头烧断了，打电话到供电抢修科 ...

    根据《电力法》规定、以及与客户签订的《供用电合同》约定，供电设施（含线路）的维护责任是以产权分界点（即电表）为界限的，电表至回的公共线路（含电表）由供电局投资并维护，出电表后以至到客户屋内（含屋内）的线路、开关，皆由用电者投资并维护。因此，你所描述的情况不属于供电局抢修范畴。    基层供电所曾经出现过这样的例子：我们的电工在接到客户请求后，主动进入客户家中并帮助其更换开关，换好后，因其屋内自身布线及电器本身的问题引起火灾，最后搞得差点对薄公堂。所以，国家才有“以产权分界点来区分维护责任”的规定。
   对于您的情况，建议找熟悉电工的师傅重新更换线头，另外，如果您家里的用电负荷过大，建议到供电局申请报装容量合适的电表，没能实际解决您的问题，表示抱歉。谢谢。

回复 27 # 言舟 的帖子

我这里就是各户电表之前的总开关坏了，并不是我一家的闸刀坏了。但每次报修，他们都叫我们各住户先合钱买闸刀（大的三条线那个闸刀），否则不过来整，有这道理么？这应该是各户电表之前的线路吧？

“根据《电力法》规定、以及与客户签订的《供用电合同》约定，供电设施（含线路）的维护责任是以产权分界点（即电表）为界限的，电表至回的公共线路（含电表）由供电局投资并维护。”电表至回是指至回变压器那边还是指至回各户用电器那边呢？希望“言舟”同志能详细解释下，谢谢

太华云雾随阳开 发表于 2011-4-10 10:04
“根据《电力法》规定、以及与客户签订的《供用电合同》约定，供电设施（含线路）的维护责任是以产权分界点 ...

按照产权归属来区分维护责任这一大原则是不变的，至于如何区分产权归属，主要是看当初建设的时候是由谁投资。
    现实中的确存在这么一个问题，就是有些住宅小区、单位、集资楼的供电设施是由开发商或用户集资建设的，这些供电设施是专门为特定用户使用的，属特定用户“共有”资产（注意：不是公有），所以按现行政策，这部分设施还应是由其产权归属人维护的。
    对这部分用户，供电企业原则上是在产权分界点处设总表收费，小区物业或单位再到各家各户向各用户内部抄表并收费，小区内的设施（含电力设施）维护的责任属于全体小区住户（产权人），费用一般从物业管理费中扣除。这类小区用户中，如果符合直抄表条件的，供电企业可以直接抄表到户，免除“物业再聘请人员”抄表这一工序，但是按照产权承担维护责任的原则是不变并法定的，理由是：一、专供特定人群“共有并使用”的设施，没有理由由全体用电人为你买单。特定人“共有”并不等于“公有”，供电企业是全民所有制企业，为特定人“共有”设施作义务维护目前暂无法律或政策依据，二、原属于你家的东西，由其他人去维护，这并不符合物权原则，当中牵涉到法律问题较为复杂。因此，您所说的问题不能与搭车买票类比。
最后，我的留言，仅作为网友给您提点建议，并不是正式答复。具体情况请拨打处理中心电话，他们应该会给你明确的答复。@tongue