信宜供电局成立供电问题处理中心 0668-8385555

信宜供电局 成立供电问题处理中心 24小时热线 0668-8385555  跟踪处理各类供电业务问题。

很好！！！

谢谢分享，应该录入风情网黄页

号码真好

点解专拣星期六日停电？给个解释。。。

回复 5 # 老吉他 的帖子

你想要答复就拨服务中心电话吧，我不是告诉你电话了吗

我怕打过去要么没人接，要么就是忙音，成了摆设#av%0033

试试看看，别怕

供电局公布处理问题的电话号码就是很有诚意了handshake.gif

这是服务理念的转变

我打了，反映情况了，有人回复了，但也是得只望贡解，矛乜几多实质建设性噶意义，不过，总的评价是服务几好，回复几及时，应该有希望。（

老吉他 发表于 2011-3-13 19:11
点解专拣星期六日停电？给个解释。。。

个人认为可能是为了避开工作日吧。#av%144

电压低这个问题，在信宜，特别是广大农村，应该讲是一个普遍存在的问题，是用户反映较多的问题，也是供电人员最揪心的问题。前因后果，之前有帖子专门述过，在此就不再累赘啰嗦。不过，工作中倒有两点，是想和大家分享的。
一、
    南方电网公司对于农网改装是有一套完备的制度流程的。一般是根据一年资金预算的安排，按照将全市各个乡镇的改造项目，汇编列入一个农改项目库，按项目轻重缓急，编出次序，逐年分批实施。而优先次序由客观数据统计出来的，所以，毫无疑问，在一年资金固定的情况下，首先改造的，应是最迫切改造的地区。
    在2011年1月5日由温家宝主持的国务院常务会议中，重墨提出要在“十二五”期间，实施新一轮的农村电网改造升级工程。可以预见，国家在未来五年，对于农网改装的资金是充裕的。但是，实施过程中，如何走得更快，使中央政策落实得更好，这个还需要地方政府、电网企业、用户，还有其他利益关系各方多沟通、体谅和相互支持才事半功倍。    （请注意，“供电局”虽然叫“局”，但却是一个没有行政权力“电网企业”，所以，在出现一些涉及到需要处理纠纷，协调利益的时候，是较为弱势的）
二、
    南方电网公司对于实施投资的新建和改造项目，都是有严格的工程时间节点要求的。举例说，原计划在2010年竣工投运的城西、池洞、怀乡、大成四个十一万变电站，种种原因，只有怀乡、大成可预计在2011年竣工，城西、池洞现在因征地问题，建设根本无法推进。原是2010年的计划推迟到2011年做，甚至更长时间，那么2011、2012年的计划也只有相应推迟。所以，有时候地方即使想多上点项目，因进度慢，上头也不给你批准。
    （注：十一万变电站的工程是由省级电网公司和省级发展和改革委员会批准，地市级电网公司投资建设的。）
    在农村，新建一台变压器又说霸占田基，拉条线，又影响坟山风水。为了完成预算，这个村的改装施工无法推进，那么就先做另外一个村咯，同样道理，这个市的项目无法推进，那么省就把资金先放到其他可以推进的市咯。
    一些不理解的村民说，选址设计不合理，老兄，这是供电企业花钱请专业、有资质的电网设计公司勘察设计的呀，不合理的依据是什么呢？还有人认为，变电站辐射影响健康，这可是经过县市省多级经济、环保部门和科研机构审查批准的呀？你的权威数据又在哪里呢？我想，说到底，还不是大家只看自己的一亩三分地？
    论坛有人提到池洞电压差的问题，我想如果池洞变电站施工再受阻，再无尽快投运。等到一两年后，国家再来几轮“送家电下乡”，家家户户都装上空调、高清电视。那时候，就不只是电压低的问题，而是没电可用，有电送不入池洞镇的问题。
    对于批评建议，我们是欢迎的，因为提高服务质量是我们的经营宗旨，同时，有些问题的及时反馈，也有利于我们工作的开展，这应是设立供电服务热线初衷。但同时也请你们理解，任何的问题，都有一个提出、讨论、解决的过程，正如罗马也不是一天建成的。过程中，除了大家努力，各尽其责之外，我想还应该多点包容，少点埋怨；多点讨论，少点谩骂，这是本文题外的小小请求，请斧正。

已致电去投诉电压低问题，但不抱解决的希望。天朝，你懂的！接电话很快，才响一下就有人接了，一女的，态度平和，颇有耐心。

电压低的问题在信宜农村很多地方存在，这不是头痛医头，脚痛医脚就能解决的，我们把全信宜需要改造的都建立了项目库，每年都有整改施工，这需要整体的规划和大量资金的投入，不是一朝一夕就能解决所有电压问题的，希望理解