信宜市民反映家里遭到某餐馆油烟熏炸，极度难顶

     家住鸿泰华庭的网友给“市长信箱”写信反映称：“我住鸿泰华庭南侧。新尚路窦州府将油烟出口做在二楼，烟口向公路。每天中午和晚上，大量油烟随风吹过来，我家所有门窗都要关上，不然油烟味就会充斥整个房间，甚至阳台的衣服收回来后也有油烟味！不单我一户，所有住在窦州府对面的都受到影响。长期生活在油烟味的房子里，心情差自然不说，更重要的是影响身体健康，特别是小孩和老人家！将心比心地说，试问如果有人装油烟管对着窦州府老板的家门，他会作何感想？都说民生无小事，希望相关部门能重视，让窦州府科学合理地更改烟道，还周边居民一个舒适、清新的环境！”
     收到信后市城市管理和综合执法局作出以下回应：
张先生：
      你好！你反映“窦州府排油烟管出口设置不合理的问题”的信件已收悉，感谢你对我局工作的关心与支持，现就信件反映的问题答复如下：
      一、处理情况2019年7月31日上午，我局执法人员到新尚路窦州府现场调查，该处确存在有油烟污染问题。经执法人员了解，该店的油烟管道无法设置排入下水道或加装直排顶楼上空，在排油烟管道出口处已安装有3个过滤器。执法人员对当事人进行宣传教育，告知其按照《城市市容和环境卫生管理条例》及《茂名市城市市容和环境卫生管理条例》相关规定，餐饮经营者应当规范经营，油烟等排放应当符合要求，并要求窦州府负责人在15个工作日内自行整改。窦州府负责人表示会在排管油烟道加装一个油烟净化过滤器，减少对市容和环境卫生及周边居民正常生活的影响。
      二、下一步工作下一步，我局将继续跟进新尚路窦州府的油烟污染处理情况，力争彻底处理该处油烟污染问题。加强新尚路路段不定期巡查，一旦发现影响市容和环境卫生的行为，立即查处。

信宜市城市管理和综合执法局

2019年8月1日

来源：信宜市人民政府网

排向楼上？这是受不了···

周边楼上都是炒菜油烟味。

窦州府负责人表示会在排管油烟道加装一个油烟净化过滤器，减少对市容和环境卫生及周边居民正常生活的影响。


意思是有关部门出面解决也解决不来吗？

监管无能