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郭汉尧经销商培训支招：经销商日常管理中如何提升业务素质！45

九点水 发表于 2009-4-28 11:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

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郭汉尧经销商培训支招：经销商日常管理中如何提升业务素质！45
郭汉尧老师指出, 经销商要提升职员的业务素质，必须注重以下几个方面的学习！
1、了解顾客期望。
A、突出卖点B、注重商誉C、一切便利
2、一切以顾客为中心
3、营造顾客至上的环境
4、学习倾听顾客意见
5、积极完善顾客服务
6、转变销售额至上原则
7、努力满足顾客需求
8、必须正确对待顾客
9、要深入研究顾客
10、要学习职业术语

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