三大运营商集体否认“偷流量” 网友纷纷表示不信

     用户称流量不清零后消耗快，运营商称不存在类似情况；
     网友纷纷表示不信

    新京报讯 （记者李媛）自10月起推出手机流量单月不清零新政后，近日有不少网友吐槽流量消耗过快，怀疑运营商“偷流量”，引发热议。10月29日，三大运营商均回应称，上述问题不存在，且与“流量不清零”政策的实施无关。

   网友质疑“流量跑得快”

   近日有网友爆料称，运营商实行流量不清零后，流量消耗明显“跑得快”，一篇《流量不清零后被指消耗快 网友：9天用完平时1月的量》被网友广泛转发。

   据央广网财经记者统计，上述稿件在某新闻客户端发布的三天（26日—28日）内，共留下网友的45597条评论，其中一条“认为现在流量跑得快的举手统计一下”的跟帖，共有2.5万网友点赞。

   另一位微博名为“我是马甲马老师”的网友在10月26日贴出了其10月10日至19日每天的流量使用情况，该网友称“我9日到20日都不在国内”，是中国移动“偷了流量”。

   昨日，电信业专家项立刚发微博称，他从中国移动了解到，之所以出现“我是马甲马老师”所说的移动“偷流量”情况，是该网友出国期间使用了当地卡，截图是第三方软件记录该网友那几天用当地卡花费的流量，而非用移动手机卡花费的流量。

   昨日，新京报记者尝试联系这位网友询问具体情况，但截至发稿时未获回应。

   运营商“偷流量”的事情并不常见，但运营商计费系统出现问题导致“多扣费”的情况却不是第一次出现。记者通过公开信息查询发现，2009年10月，四川什邡网友在中国移动营业厅打印话费清单时发现，清单上显示其当月使用话费高达8.37万亿元，移动客服人员解释称，自助打印话单机提供的话费信息没有经过系统最终核算，有可能出现误差；2010年2月2日，北京联通186用户赵先生突然欠费682元停机，后经调查，是联通计费系统出现错误。

　　运营商：“在系统上动手脚需花很大代价”

   用户对于“手机流量跑得快”现象的质疑，三家运营商一致否认，称并不存在类似情况。

   中国移动相关人员回应新京报记者称，相关报道不属实，中国移动专门组织了流量计费测试，没有发现“手机流量跑得快”问题，中国移动计费系统安全、稳定、可靠。

   中国联通也发声明称，中国联通的流量计费工作是规范、准确的，不存在恶意的虚假计费。

   中国电信相关人士也对新京报记者表示，已经和相关用户核实，并没有“克扣”流量这回事，“要在系统上动手脚是需要花费很大代价的，所获利益不足以弥补，运营商没必要这样做”。

   另外，移动和联通在声明中表示，其计费系统通过了各级主管部门和独立第三方的检测，不会出现因计费系统原因导致的“手机流量跑得快”问题。

   中国移动还提到，所谓“克扣”流量与“流量不清零”政策无关。“流量当月不清零改变的是计费规则，实现流量滚存功能，并不影响流量计量，对同样的图片或者视频，流量当月不清零前后的流量计量没有任何改变。”

  昨日，对于运营商的解释，多数在其官方微博上评论的网友都表示不信。

我 用3g流量都觉得好快用开，没有清零之前300m都够用的