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昨天到信宜兆康所谓的旗舰店(城南大转盘处)购物,导购说购满八十多元就送五十元购物券,但其没有说释明购物券不可以累积使用,结果一下子我连续分三次每次购买一百来块货物,商场送了三套(每套三张,第一张是家纺区购物券,金额为20元;第二张是茶艺区购物券,金额为20元;第三张是全场通用购物券,金额为10元)购物券给我。晚上我拿购物券去购物(一个29元枕头、两瓶4.9元的可乐),问题来了,以下是对话:
售货员:你购物券不可以累积使用,每次只能用一张。
我:购物券上没写,你们也没有告知不可以累积使用,怎么回事?
售货员:需要告诉你吗?解释权归我们。
我忍忍气,不累积就算了,我就把一张家纺区购物券(20元)、一张全场通用券(10元)和现金8.8元给售货员。
售货员:两瓶可乐9.8元,还差0.2元不满10元,不能用该券。
我:这样啊,你可以把该0.2元用到枕头那边去啊。
售货员:不可以。
我:那我要一个0.2元的购物袋,刚好。
售货员(态度非常恶劣,一副看不起任何人的神态):也不可以。
我:靓女,不要为难我,我也不想为难你,平时你们购物袋也是0.2元卖给顾客的,现在怎么不可以呢?或者你给两颗糖凑够10元也可以,平时你们没零钱找给顾客也是给一颗糖当作0.1元的。
售货员:不可以就不可以……
兆康的领导:为什么你们的态度那么恶劣呢?为什么平时你找零时就可以以糖果或购物袋充当,现在顾客要以糖果或购物袋充购买额就不行呢?在忽悠顾客购物时为什么说明购物券是够可以累积使用呢?
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