商场只免费停车不负责看管？律师提醒要收集证据

       近日，市民戴先生遇到了烦心事，其到市区一商场消费的时候，停放在停车场的小车被撞损，因找不到肇事车辆、停车场方面又推卸责任，导致车辆被撞损后索赔难。对此，受访律师称，停车场方面不得以“只提供免费停车不负责看管”等“温馨告示”推卸责任，消费者则需要保留购物小票以维权。

       车主：

      “奥迪”在商场停车场被撞损

       几天前，市民戴先生到市区西粤路一购物广场消费，他把小车开上该广场四楼楼顶的停车场上停放。购买东西回来后，戴先生发现，其停放在停车场上的小车左前侧保险杠被其他车辆撞损，损坏痕迹清晰可见。购物前车辆还完好，购物出来后发现车辆被撞坏了，而且肇事车辆也找不到了，到底该谁负责？戴先生随后向停车场值班保安求助，被告知车辆所在位置的那个监控坏了，而车场方面以“只提供免费停车不负责看管”为由拒绝相关赔偿责任。

       昨天，记者从戴先生提供的照片看到，其小车是新买不久的奥迪小车，小车左前侧的两块保险杠被碰擦，痕迹清晰可见。“车辆需要重新喷漆，到4S店维修费用起码要2000元左右。”戴先生称，“那天在商场消费了几百元，有购物小票为证，而商场方面却以监控坏了打发消费者，现在小车还没修好，也找不到肇事车辆。”

      商场保安：

      商场只免费停车不负责看管

      记者来到戴先生所消费的商场停车场。该车场位于购物广场的四楼楼顶，有一保安在车辆出入口值班，不时可见到消费者消费后大袋小袋地走出来，然后取车开走。记者察看了一周，只在临近出入口转弯地方看到一个监控摄像。值班保安告诉记者，因车技、空间等因素，确实有司机在停车场上撞到别人车辆，待车主发现时已经找不到肇事车，也有司机倒车碰撞了别人的车却浑然不知。由于监控视频不能全方位监控、晚上光线不足等，给寻找肇事车辆带来一定难度。

       至于车辆在停车场被撞，商场方面有无责任？值班保安告诉记者，商场停车场只提供免费停车不负责看管，建议报警处理。

      记者走访获悉，市区不少商场停车场都有“只提供免费停车不负责看管”的“温馨提示”，也有商场明文告知消费者，“凭消费小票可免费停车，如果不消费则需要收取一定的停车费用”。

      律师说法：

     “免费停车不负责看管”是没有法律效力的

       针对戴先生的遭遇，记者走访了市区某律师事务所的律师。

       受访律师称，根据我国《合同法》和《侵权责任法》的相关规定，经营者以“只提供免费停车不负责看管”的“温馨提示”来推卸责任是没有法律效力的。经营者不但要承担为消费者提供消费等主合同义务，还要承担合同的附随义务，即安全保障义务；消费者可以选择以合同之诉主张违约责任，也可以选择侵权之诉主张侵权责任。

       此外，律师特别提醒广大消费者，无论以何种方式维权，都要注意保存收集好消费凭证、发票、停车场出入证、监控视频等。


来源：茂名新闻网

贡纸个话，，商场要请几百只保安守车正得咧，一部车比一只人守住

停车场不想负责任很简单  
把停车场的摄像头落实好  
监控到位，车牌记录
就算有问题过后都可以提供帮助
如果有问题就要停车场负责也很牵强
谁知道你的问题是在停车前发生的？

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谁知道你的问题是在停车前发生的？