桑乐牌厂家出言反尔，承诺一切自然灾害保修却不保修

大家好！本人是信宜市怀乡平梅村人于2013年６月22号在怀乡形象店购买了一台桑乐牌好日子系列太阳能热水器，但在2014年5月26号当天刮起龙卷风，同时下起大雨，天灾无法避免，龙卷风造成本人家屋顶及太阳能热水器的损坏，造成严重财物损失极大。本人在购买太阳能热水器时厂家承诺一切自然灾害保修，质量问题保修。出现事故的时候我便向当地经销商说明问题向厂家反映，当时厂家回应要如下资料：气象证明、村委会证明，本人搜集好相关证明给当地经销商并快递邮寄到桑乐广州办事处。广州办事处看过相关资料后回应同意更换损坏部分。就等待发货！之后曾经多次广州追问广州什么时候发货，但每次都只叫我等待！再次问但得到的答案都是发错货了，再等下次吧！！！现在年尾将近了，而且时间已过了大半年。再次问广州办事处得到的回复竟是：这个现象不属自然灾害的保修范围，不能更换！这样的答复实在令人心寒啊！桑乐公司竟然是这样的一个公司，对消费者出尔反尔，到真正要解决问题时就反悔当初对消费者的承诺！桑乐这样的厂家，这样的产品，我们还敢相信吗？？？朋友们当我们见到桑乐产品时真要三思啊！！

有合同吗？

    三少遇到高人了

当天有龙卷风？这样的新闻居然没有发来风情网{:soso_e180:}

    三少遇到高人了

又矛见几千！

我家也是装桑乐，暂时还没发现什么问题。

桑乐这名字白话不老利

呵呵，他就是拖，拖到台风过了就赖死不给

桑乐牌太阳能热水器是个坑人的牌子，告诫信宜同胞们，以后千万不用这个牌子！

一脸忧蒙 发表于 2015-1-12 00:24
桑乐这名字白话不老利

你一讲又真系噃，土豪快换牌子，坏了就坏了，“丧丧”声，连龙卷风也睇冇顺……

楼主,你发的三张图片就已经出卖你了,三张图片都系铁皮压过来烂的,就算系台风吹烂的,睇到甘大旧铁皮压到那,厂家可有理由不赔你,我家也是桑乐的,用得好好的

桑乐就是坑人，无良厂家

桑乐太阳能质量是不错的，但真如楼主所说，那也太抠门了