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[民生求助] 桑乐牌厂家出言反尔,承诺一切自然灾害保修却不保修

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怀乡陈家三少 发表于 2015-1-11 21:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
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大家好!本人是信宜市怀乡平梅村人于2013年6月22号在怀乡形象店购买了一台桑乐牌好日子系列太阳能热水器,但在2014年5月26号当天刮起龙卷风,同时下起大雨,天灾无法避免,龙卷风造成本人家屋顶及太阳能热水器的损坏,造成严重财物损失极大。本人在购买太阳能热水器时厂家承诺一切自然灾害保修,质量问题保修。出现事故的时候我便向当地经销商说明问题向厂家反映,当时厂家回应要如下资料:气象证明、村委会证明,本人搜集好相关证明给当地经销商并快递邮寄到桑乐广州办事处。广州办事处看过相关资料后回应同意更换损坏部分。就等待发货!之后曾经多次广州追问广州什么时候发货,但每次都只叫我等待!再次问但得到的答案都是发错货了,再等下次吧!!!现在年尾将近了,而且时间已过了大半年。再次问广州办事处得到的回复竟是:这个现象不属自然灾害的保修范围,不能更换!这样的答复实在令人心寒啊!桑乐公司竟然是这样的一个公司,对消费者出尔反尔,到真正要解决问题时就反悔当初对消费者的承诺!桑乐这样的厂家,这样的产品,我们还敢相信吗???朋友们当我们见到桑乐产品时真要三思啊!!


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点评

只要有经销商或厂家的文字承诺,大可走法律途径。  发表于 2015-1-11 22:25
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不是普通人 发表于 2015-1-11 21:22 | 显示全部楼层
有合同吗?
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迷魂药 发表于 2015-1-11 21:41 来自手机 | 显示全部楼层
    三少遇到高人了
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净公 发表于 2015-1-11 21:48 | 显示全部楼层
当天有龙卷风?这样的新闻居然没有发来风情网{:soso_e180:}
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迷魂药 发表于 2015-1-11 21:48 来自手机 | 显示全部楼层
    三少遇到高人了
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阿盛 发表于 2015-1-11 22:04 | 显示全部楼层
又矛见几千!
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比我幸福 发表于 2015-1-11 22:26 来自手机 | 显示全部楼层
我家也是装桑乐,暂时还没发现什么问题。
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竹影清风 发表于 2015-1-12 00:02 | 显示全部楼层
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一脸忧蒙 发表于 2015-1-12 00:24 来自手机 | 显示全部楼层
桑乐这名字白话不老利
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凉粉 发表于 2015-1-12 03:27 来自手机 | 显示全部楼层
呵呵,他就是拖,拖到台风过了就赖死不给
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香水百会 发表于 2015-1-12 05:25 | 显示全部楼层
桑乐牌太阳能热水器是个坑人的牌子,告诫信宜同胞们,以后千万不用这个牌子!
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天有眼 发表于 2015-1-12 06:48 来自手机 | 显示全部楼层
一脸忧蒙 发表于 2015-1-12 00:24
桑乐这名字白话不老利

你一讲又真系噃,土豪快换牌子,坏了就坏了,“丧丧”声,连龙卷风也睇冇顺……
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笔行天下 发表于 2015-1-12 09:58 | 显示全部楼层
楼主,你发的三张图片就已经出卖你了,三张图片都系铁皮压过来烂的,就算系台风吹烂的,睇到甘大旧铁皮压到那,厂家可有理由不赔你,我家也是桑乐的,用得好好的
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怀乡用户 发表于 2015-1-12 11:52 | 显示全部楼层
桑乐就是坑人,无良厂家
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无悔 发表于 2015-1-12 12:17 来自手机 | 显示全部楼层
桑乐太阳能质量是不错的,但真如楼主所说,那也太抠门了
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