红星营销中心诚聘案场客服~

一、岗位职责

• 负责营销中心来访客户的全程接待，高效完成引导、咨询解答等各项配套服务工作。
• 协助营销团队筹备、执行各类案场活动（如开放日、品鉴会等），保障活动流程顺畅、有序推进。
• 严格遵守案场着装规范，保持仪容仪表整洁、得体、专业，符合岗位形象要求。
• 熟练运用礼节礼貌用语，规范自身仪态举止，充分展现案场优质服务形象与品牌气质。
• 具备较强的现场应变能力，主动跟进接待全流程，妥善处理各类突发及常规事宜。
• 严格按照案场标准化服务流程开展工作，做好服务记录，确保服务质量稳定达标。
• 秉持认真负责的工作态度，服从上级管理与工作安排，始终以热情礼貌的姿态服务客户。
  

二、岗位要求

• 年龄18-30岁，形象气质佳，身高女164cm以上优先（条件优秀者可适当放宽）。
• 高中及以上学历，酒店管理、旅游管理、空乘等相关专业优先，有案场客服、前台接待等相关工作经验者优先。
• 熟悉基本商务礼仪，具备良好的沟通表达能力、服务意识及团队协作精神。
• 能熟练使用基础办公软件，工作认真细致，责任心强，具备较强的执行力与应变能力。
• 无不良职业记录，能适应案场工作环境及作息要求，服从岗位调配。
  

三、工作与福利

• 工作时间：8:30-18:00
• 休假制度：月休4天，法定节假日按国家规定执行
• 福利待遇：缴纳五险，享有节日福利、不定期团建旅游及专业技能培训机会，提供工作餐。