市消委会发布国庆期间消费警示

市消委会发布国庆期间消费警示

全力保障广大消费者平安愉快过节

　　本报讯 国庆假期即将到来，为确保我市消费者假日期间消费安全，让广大消费者平安、愉快过节，市消费者权益保护委员会节前支招，提醒广大消费者如何避雷。

　　预付消费慎之又慎
　　国庆假期前后,许多商家会推出各种优惠，通过办理预付卡、储值卡来吸引消费者。由于经营者发放预付卡的随意性较大，导致发卡者良莠不齐，个别经营者诚信意识、担当意识缺失，特别是发卡人关门“跑路”后，消费者维权难以保障。在此，市消委会提醒广大消费者遇到预付消费方式时，应特别注意企业信誉和经营状况，理性消费、按需充值，切勿盲从，勿轻信超低折扣宣传，切记订立书面合同，以免遭遇不良商家卷款跑路。

　　餐饮消费安全为上
　　国庆长假期间，消费者在外就餐时要注意食品安全和饮食卫生。尽可能选择卫生条件好，食品经营许可证和健康证件齐全的餐馆就餐；要留意收费标准、是否明码标价，结账时仔细核对账单明细并索要正规发票或收据，防止“低价高收”的情况；不要食用来历不明、感官性状异常和未烧熟煮透的食物，不要食用“野味”等新奇或高风险食物。在餐饮消费过程中，要注意人身、财产的安全，看管好随身携带的贵重物品。

　　报团旅游签订合同
　　消费者选择旅行社时，要查看对方是否具有“营业执照”和“旅行社业务经营许可证”等，全面考察旅行社的信誉、服务和管理水平，选择有资质和品牌知名度的正规旅行社报名参团。警惕报价明显偏低的旅游团设置强迫购物、隐藏自费项目、拼团甩团等陷阱。
　　同时，选择旅行团出游要签订书面合同，签订合同前要认真并仔细查看合同中有无“任何一方不得解除合同”“改期、改线不做任何赔偿”“不承担人身、财产损害责任”“退团一律不退费”等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除旅行社责任不公平条款，合法权益得不到保障的合同不要签订。

　　住宿预订需要确认
　　消费者通过在线旅行平台或票务平台预订酒店民宿时，不要被“全网最低价”“准五星级”等宣传语所忽悠。应真实、全面了解酒店民宿的情况，避免被错误信息误导。消费者可通过查阅酒店官网或不同网络平台对其的体验评价，作出综合考虑后再下单。预订酒店房间成功后要及时与酒店进行确认，避免出现预订遗漏、无法履约的情况。对宣传页面和订单信息要及时截图留证，以防商家临时涨价或变更服务。

　　直播网购冷静选择
　　近年来，电子商务发展迅猛，在给消费者带来方便的同时，以网络购物、直播带货为代表的远程购物也成为消费者投诉的多发领域。
　　市消委会提醒广大消费者应注意以下几点：一是消费者要选择合法的购物网站，选择有第三方交易平台且经营规模较大、专业性强、经营规范、知名度高、口碑及品牌较好的专业购物网站。二是对网站及网店真实性要进行查验核实。三是对于网络直播带货，消费者要冷静面对秒杀、劝诱，一定要多比较，避免盲目凑单，不要轻易相信直播间的网络广告，拒绝私下转账，慎用专拍链接，防范网购骗局。

　　更值得一提的是，无论何种消费都应索取并保存好发票及其他消费证据，并且消费凭证上应注明商品或服务项目、名称、数量、价格等内容。如果在购买商品或接受服务时遇到纠纷，及时与商家沟通、协商。协商不成的，可以拨打12315、12345热线进行投诉举报，也可向当地消协组织进行投诉，依法维护自身合法权益。

来源：茂名日报
■记者 周燕红 通讯员 李珊