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一、招聘岗位:客房部经理 岗位职责 1. 全面负责客房部工作。 2. 负责与其他部门的协作。对客房部的人力、物质合理的组织起来以**计划的实现。 3. 对客房部的物质、设备进行管理和控制。负责完成酒店的各项工作任务和经济目标。 4. 加强内部的环境卫生、安全,给客人提供一个舒适的休息环境。 5. 处理客户投诉的一些事务,关注长期入住客户,征询意见,提高服务质量。 岗位要求: 1.大专本科毕业学历或同等以上。 2.有2年以上五星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 二、招聘岗位:客房领班 岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等以上。 2.有3年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 三、职位福利 节日礼物带薪年假技能培训岗位晋升管理规范包吃包住人性化管理五险一金。 有意者请致电:张总:15011663296
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