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茂名网讯 “感谢你们抢救及时化险为夷,使我得以顺利康复;感谢你们专业贴心的医疗服务,使我感受到家人般的照顾与温暖”。日前,澳门同胞罗女士迈着稳健的步伐专程来到茂名石化医院西院普外科向全体医护人员致谢,并把一面写着“视病人如亲人,良好医德医风”的锦旗送给该科副主任车潇副教授。 据悉,年近四旬的罗女士家住澳门,今年初在返茂探亲路上发生车祸,当120救护车将其接到茂名石化医院时,已是凌晨1点多钟。该院根据罗女士腹部、胸部、头部、背部、四肢等多处疼痛,不能站立的伤情,立即启动急救“绿色通道”,并转入普外科负责抢救。正在值班的车潇马上组织力量投入紧张而有序的抢救工作,针对伤者疼痛部位进行相关检查,尤其是罗女士双侧肺挫伤,胸腔积液,呼吸时疼痛加重的症状,常规做法是要行剖腹探查术的。但是,车潇并没有急于动刀,而是密切监测伤者生命体征,想方设法通过保守疗法避免病情恶化。由于精湛的医术和人性化医疗服务,罗女士头晕、腹痛症状第二天得到了缓解,生命体征逐渐趋于稳定。胸椎与腰椎骨折部位通过骨科专家会诊,同样采用能不开刀则不开刀的保守疗法。因此,整个救治过程罗女士不但免受“挨刀”的痛苦,而且顺利地度过危险期,进入康复期。 在3个月康复治疗期间,为了让罗女士安心、放心地卧床静养,普外科医护人员把病人当家人,无微不至关爱有加,除了专业的治疗外,端水、送饭、洗头、剪指甲、定期翻身拍背等一项项贴心服务暖进了患者心窝,也有效避免了长期卧床并发症的发生,罗女士不时露出满意的笑容。出院后,该院把贴心服务延伸到家里,通过电话回访了解康复情况,使罗女士感激的心情久久不能平静,于是就出现了开头的一幕。 张祥珍
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