劳务纠纷如何解？信宜朱砂巧用“连环招”

      近年来，劳动者合法权益的保护受到了社会各界的广泛关注。而劳动者最为关心的是，如何让“劳有所得”有保障？

      近年来，信宜法院朱砂法庭通过持续的实践和探索，在送达、调解等方面总结出一套“连环招”，以高质效司法审判维护劳动者合法权益。

      三级联动巧过“送达关”

      应诉送达是司法审判工作面临的第一道考验，也是开展调解工作的必经之路。朱砂法庭推动构建“乡镇-法庭-村委会”三级联动信息共享机制，切实提高送达效率。

      2018年，吴某到刘某承包的工地从事维修工作。劳务结束后，刘某陆续支付了部分工资给吴某，剩余11500元工资至今未结清。无奈之下，吴某向法院提起诉讼。

      收到案件后，法庭人员设法获取刘某的电话、微信等通信方式，但均未能联系上刘某。

      “法庭辖区人户分离现象普遍，有的当事人外出后，没有固定的住所和联系方式，按照户籍登记地址找人难，还有部分当事人故意躲避或抗拒送达。”承办法官欧宁说。

      但送达工作并未因此停滞。法官立即通过联动机制与刘某户籍所在地的村委会取得联系，从中了解到刘某常年在外，其联系方式不固定，但可以把刘某家属作为送达的“突破口”。在村委会干部的协同下，办案人员通过刘某的家属，很快与刘某取得了联系。经过释法明理，刘某在十日内结清了剩余工资给吴某，吴某随后向法院申请了撤诉。

      据悉，自2017年起，朱砂法庭积极争取辖区党委、镇政府、基层自治组织的支持，发挥乡镇、村（居）委会熟悉群众动态去向的优势作用，有效提升送达效率。今年以来，劳务合同纠纷平均审理天数比2023年减少了13天。

      沟通释法迈过“思想关”

      调解工作处于预防化解矛盾的第一线，能够最大限度把风险隐患发现在基层、把矛盾纠纷化解在萌芽状态。朱砂法庭把调解工作贯彻诉前诉中全过程，联合妇联、镇综治中心、派出所、司法所等基层调解力量，共同破解劳务纠纷当事人的“思想关”，助力“1+6+N”基层治理体系建设。

      “开展调解其实就是给当事人做好思想工作，找到争议焦点，在法律允许的范畴内，把对立双方的思想统一到共同利益上来。”朱砂法庭法官说。

      黄某是从事瓷砖铺贴工作的师傅，余某雇佣黄某为自己的新房实施部分装修工作。完工后，黄某以余某尚欠7258元劳务工资未给付为由提起诉讼。

      经向双方当事人初步了解，承办法官发现案件标的额尽管不多，但双方却有较大分歧，被告余某认为黄某实施的工程质量不过关，不愿意按照约定付款。

      见状，承办法官首先采取“背靠背”的方式，耐心稳定双方当事人情绪，劝导心平气和解决问题。随后，法官联合镇综治办、司法所调解员，组织双方当事人到镇司法惠民服务中心进行“面对面”调解。

      通过心理干预、释法普法，法官、调解员让双方当事人明白互不退让的后果，纠正其过高的心理预期，黄某也从中认识到自己实施工程存在的质量问题。

      最终，双方达成了一致调解意见，黄某同意扣除返工维修费4000元，余某当场支付装修劳务费3258元给黄某，快速解决了这起“烦心事”。

      云端调解克服“异地关”

      司法惠民服务中心作为基层综合治理平台的重要组成部分，具有线上调解、便捷诉讼等功能，是劳务纠纷当事人的重要平台。

      朱砂法庭综合运用司法惠民服务中心、“粤公正”等平台进行线上调解、开庭，方便身在外地的劳动者参加诉讼，切实减轻当事人诉累。

      陶某是外省人，2022年根据林某的要求安装不锈钢，完成工作后，林某一直拖欠陶某11270元劳务工资未支付。陶某多次追讨无果，遂向法院起诉。

      拿到案卷后，承办法官第一时间与双方当事人取得联系。通过电话沟通，了解到双方都有调解的意愿。但是，双方当事人目前均在外地务工，如要线下调解将耗时费力。

      对此，承办法官立即向双方说明可通过“粤公正”小程序进行线上调解，操作方式简便快捷，很快获得了双方的同意。最终，通过远程视频调解，林某承诺于次月底前结清所拖欠款项给陶某，双方达成调解协议。

      “对于我们务工人员来说，时间就是金钱。还好法院考虑周到，通过线上调解，有效维护了我的合法权益！”调解结束后，陶某在电话里头连连表示感谢。

      接下来，朱砂法庭将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，把化解劳务纠纷的有效做法拓展运用到更多的涉民生纠纷审判领域，细化便民利民措施，以能动履职助力基层社会治理。


【撰文】李阳诗 通讯员 梁妙 甘鹏华 黎燕
来源：南方+