诚招客服
客服岗位职责：薪酬3K～4K1、负责各平台客户咨询的问题解答，使用电话或在线工具及时解决客户售后客诉问题。
2、协助基础运营工作，了解客户的需求，及时为客户解决及提供售前/售后服务，提升客户满意度。
3、负责客户电话回访、跟进及处理等问题。
4、收集工作过程中的反馈意见，协助部门项目完善。
5、负责客服体系迭代，每日进行客服问题收集汇总分析给运营经理。
职位要求：
1、18~35岁，大专以上学历，客服中心一年经验以上
2、态度端正，乐于学习，具有良好服务意识，能独立解决客户日常问题
3、善于沟通，思维敏捷，灵活应变，善于捕捉和挖掘用户信息
薪酬3K～4K
工作地点：信宜东镇街道科园路50号5楼（信宜旧气象局傍边）
岗位不具有销售性质，90后领导同事nice好相处不内卷
期待同样nice的你加入我们~
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