市生态环境局领导接听12345热线 切实维护群众环境权益
茂名网讯 10月14日下午，市生态环境局党组成员、副局长、主要负责人陈龙来到市12345政务服务便民热线平台，接听群众来电，受理群众的咨询、投诉及建议等。在接听活动中，有多名群众来电分别反映了羊角镇某村村民疑似倾倒有害物质、官渡街道大园三路一间家具加工厂喷漆臭味扰民、化州市河西街道有流动摊贩露天烧烤油烟味扰民等。对于群众反映的问题，陈龙均表示将形成工单，明确承办单位（责任部门），在限期内进行调查处理，并及时回复来电群众。
陈龙还向记者介绍，今年9月，第二轮省生态环境督察进驻我市期间，接受群众举报生态环境污染问题，共交办208件信访件，其中来电167件，来信41件。我市迅速行动，深入现场调查处理，截至目前，已办结158件，办结率为76%，解决了一大批群众身边“急难愁盼”问题。接下来，市生态环境局将继续坚持以群众需求为目标，不断完善环境信访工作机制，通过督查检查和执法监管主动发现问题、解决问题，扎实做好环境信访工作，着力化解环境信访矛盾纠纷，切实维护群众环境权益。
来源：茂名日报社全媒体记者 陈琴
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