【信宜】下访”践行司法为民 释法明理为民解忧

5月17日下午，信宜法院党组书记、院长梁智良赶赴朱砂镇接访上访老户罗某。信宜法院立案庭相关负责人、朱砂镇有关领导和工作人员参加了接访。

为了更全面了解罗某的诉求，梁院长先到负责罗某信访工作的朱砂镇政府办公室，认真倾听相关工作人员介绍罗某的情况，了解到罗某有长期闹访的情形，并结合之前了解的情况与镇政府工作人员进行了细致的交流。

1、面对面倾听

随后，梁院长来到罗某家中，与罗某面对面坐在一起亲切交谈。“我叫梁智良，是信宜法院院长，这位是信宜法院立案庭庭长陈良同志，你有什么诉求都可以向我们倾诉，有什么要求也可以跟我们提，我们会尽全力去帮助你解决实际困难。”听了梁院长亲切的介绍和诚恳的话语，罗某开始说起了自己的上访事由，梁院长一边倾听一边记录，并不时向镇政府工作人员了解具体情况，同时与在座的同志商定解决措施。



2、释法明理
当罗某说到自己因婚姻随迁时身份证号码登记有误，梁院长马上商请朱砂镇分管政法工作的副书记核实，并尽快予以纠正。在罗某说到自己的儿子因为母亲不断上访导致在校受欺凌而不得不转学时，梁院长说：“你反映的问题我们一定会抓紧复查，限期给你答复。但是你所说的部分情况，还缺乏事实依据，需要你提供证据来证明。关于你的孩子的情况，我认为，父母是孩子的第一任老师，你们的一举一动都对他造成很大的影响，希望你们能够认真思考，合法诉求，做个守法的好公民，给你们的孩子做个好榜样。”听了梁院长的话，一直喋喋不休的罗某终于沉默了。见此情形，梁院长趁热打铁：“我们支持群众通过合法渠道表达自己的诉求，但是也坚决打击非法闹访行为，国有国法，依法治国不是一句空话，希望你能学法懂法用法，合法表达自己的诉求。”通过梁院长一个多小时的耐心疏导，同时用法律知识去解释，罗某真切感受到梁院长的诚意，当场表示，一定会认真思考梳理自己的诉求，形成书面申请后向镇政府提交。

近年来，信宜法院始终高度重视群众信访工作，积极实行“院长接访日”制度，通过院领导零距离与群众交流，认真倾听当事人反映的问题，及时梳理、解决问题，有效化解矛盾，使来访群众满意而归。同时，为有效化解信访案件，信宜法院领导带头转变工作作风和工作思路，变群众“上访”为领导“下访”，既畅通了当事人的权益诉求与救济渠道，又化解了许多棘手的涉诉信访问题，有效提升了法院司法公信力和群众满意度。

来源：信宜法院