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茂名市交投集团安全送客近500万人次

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一号 发表于 2018-3-13 15:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
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      茂名网讯 3月12日,为期40天的春运正式结束。作为公路运输主要承担者,市交投集团安全运送旅客496.8万人次(含道路客运、出租车、公共汽车旅客数),取得“无死亡事故,服务优质零投诉”的成绩单。

      据了解,今年春运期间,市交投集团共投入春运车辆1721辆,除正常排班出班外,总加班达1300多车次,3000多名工作人员连续40天奋战在运输一线,安全运送旅客496.8万人次(含道路客运、出租车、公共汽车旅客数)。实现无死亡事故,服务优质零投诉。安全行车三项指数为:责任事故率0宗/百万公里、责任死亡率0人/百万公里、责任受伤率0/百万公里,同比分别下降100%、100%和持平,实现了企业安全生产的持续稳定,取得了良好的经济效益和社会效益。

      为做好今年春运工作,确保旅客平安出行,市交投集团首抓安全生产。除日常安全生产监管外,把着重点放在加强车辆GPS监控方面,将监控工作抓细、抓实,抓到位。特别是狠抓人为屏蔽信号及离线问题,各安全责任人的电脑均安装上监控软件,随时随地实时掌握各单位车辆的动态,杜绝监控漏洞确保GPS信号正常。另外,安全技术人员24小时在岗,对各运输单位的车辆运行情况进行排查监控,对存在问题的车辆,立即整改并把整改情况上报。再派专人到现场核查,并核对整改材料,发现与核查有出入的,再次立即进行整改,并作出相应的处罚。为确保旅客舒心出行,市交投集团在辖下六大运输分公司和公交总公司开展了“好心交投,情满旅途”活动以及“平安春运,好心交投”优质服务比拼活动,推行一体化的出行服务、精细化的安全服务、多元化的购票服务、人性化的候乘服务、精准化的信息服务、均等化的惠民服务、便民化的热线服务的“七化服务”,让广大旅客更舒心、更省心、更顺心、更放心。

茂名日报记者 邓义深 通讯员 葛燕梅

来源:茂名网

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冇得闲 发表于 2018-3-13 20:50 手机用户... | 显示全部楼层
信宜至深圳的神马,投诉不算投诉吗?零投诉讲?
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细微尘 发表于 2018-3-13 22:18 | 显示全部楼层
电话都不接想投诉也无门
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