信宜市放心消费创建倡议书

        为进一步加强我市放心消费环境建设，增强消费对经济发展的基础性作用，根据《广东省消费者委员会关于在全省消委会系统开展放心消费创建工作的通知》、《广东省市场监督管理局关于开展放心消费环境创建的工作方案》等文件精神以及省委省政府有关精神要求，我市消委会决定在全市范围内开展经营者“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”等放心消费创建活动，进一步营造安全放心的消费环境。

        信宜市市场监督管理局、信宜市消委会向全市各行各业经营者发出以下倡议：

        一是品质至上。秉承工匠精神，坚守良心底线，建立健全商品质量、服务质量、环境质量保障制度，杜绝掺杂掺假、以次充好，认真履行经营者义务和各项服务承诺，不断提高商品质量和服务水平。

        二是诚实守信。坚守诚实守信原则，恪守职业道德，杜绝价格欺骗和虚假宣传，保证商品、服务信息的真实性，不误导、欺骗消费者，做诚信经营者。

        三是维权无忧。坚持消费者至上的经营理念，不断提高消费纠纷自我调处和矛盾化解能力，妥善处理消费纠纷，积极承担消费维权的社会责任。

        四是线上线下同权。在商品完好，不影响二次销售情况下，线上线下同权实行七天无理由退货制度。

        凝聚你我力量，打造放心消费信宜。放心消费环境的创建需要各行各业的诚实守法经营，让我们共同行动起来，为创建活动添砖加瓦！

        你我添一份责任，消费多一份放心。   

                                                              信宜市市场监督管理局

                                                               信宜市消费者委员会