市场监督管理局积极营造放心舒心消费环境

    为普及消费维权宣传教育，推动消费领域信用体系建设，营造放心舒心消费环境，在全面抓好新冠疫情防控的同时，信宜市市场监督管理局、市消委会围绕2020消费维权年主题“凝聚你我力量”，结合当前疫情形势，全面部署2020年“3·15”宣传活动。    一是开展“3·15”送法活动。结合疫情防控，在部分超市、集贸市场,开展以“消费者权益保护、价格、食品安全、禁售禁食野生动物”等为重点内容的送法活动。

    二是多方位开展“3·15”线上宣传教育。借助信宜新闻、电视台、门户网站、微信公众号等媒介，多视角、多方位、立体式宣传“3·15”消费维权知识及维权动态。

    三是发布消费安全提示。动员行业积极参与消费维权共治，通过官方媒介发布消费安全提示。

    四是是通过移动、电信、联通公司向全市广大消费者免费发送消费维权温馨短信。

    五是推动“放心消费创建”活动 ，倡议我市广大经营者承诺线下购物7日无理由退换货。

    六是开展12315全天候服务活动。畅通12315消费诉求渠道，强化12315应急值守，实行领导带班、专人值班和12315应急备勤，快速高效处理12315咨询、投诉、举报。