家中固话故障已无法使用到今日已10几日了，本人于7月7日开始至现在已打过N次10000号报障了。7日前已多次致电维修员。他们答复说，电缆断了，难接回，（老式铜缆，不是光纤），叫我改接光纤。为了尽快恢复通话，于昨天，又到镇隆营业厅办理了光纤接入。今天下午营业员又说，我附近的光纤也断了，要等工程队架设好才能给我安装，具体时间未知。问：难道中国电信就是这样对客户的吗？你们就得一个维修员吗？（期间片区维修员说家中出了大事，不能及时跟进，人之常情，可以原谅）。在此期间不作任何通知，停我机，导致不能报障。这样合理吗？

改装移动咯！

它这种态度，只会让大家选择移动，现在移动也不差

移动的家中也有，只是为了家中的老人家方便接听电话，才保留的。

有的村仲未有移动的，希望赶紧拉光纤过去

移动好一点

一入移动深似海，从此萧郎是路人

现在改光纤对上网来说是好，但对老人要用电话不好。
以前的铜线时，即便是停电，电话仍可以用，现在光纤了，一停电，电话就用不了。

电信？？？呵呵！

装移动吖

历时10多天，是的，不错就是在今天，在我办理改接光纤后。电话终于恢复了。不得不感叹电信的抢修速度。这个大工程让你们电信人辛苦了。10000号也不错，完工后马上回访。无非就是想我打个满意分吧。记得当时，打10000号报障也考耐性呀，按这个那个键的，还有音乐听，听完了就挂你机。故障未完成就结单。怎么不见你们回访呢？